Termos de Serviço
Última atualização: 07 de setembro de 2026
1. Aceite dos termos
Ao criar uma conta ou usar o RangoLab, você concorda com estes Termos de Serviço e com a nossa Política de Privacidade (rangolab.com.br/privacidade). Se você está criando uma conta em nome de uma empresa, declara ter poderes para vincular essa empresa a estes termos.
2. O que é o RangoLab
O RangoLab é um sistema de gestão para negócios de alimentação, com módulos de frente de caixa (PDV), controle de caixa, produtos, receitas, custos e uma loja online (delivery) que a empresa pode publicar para seus próprios clientes.
3. Cadastro e responsabilidade pela conta
Você é responsável por manter suas credenciais de acesso em sigilo.
Você é responsável pela veracidade dos dados cadastrados da sua empresa.
Cada empresa é responsável pelo conteúdo que publica na sua loja online (produtos, preços, descrições e imagens) e pelo atendimento aos próprios pedidos e clientes.
Contas podem ter times com diferentes papéis (proprietário, gerente, atendente); o proprietário é responsável por gerenciar quem tem acesso.
4. Uso aceitável
Ao usar o RangoLab, você concorda em não:
Usar a plataforma para fins ilegais ou para vender produtos proibidos por lei.
Tentar acessar dados de outras empresas sem autorização.
Tentar interferir no funcionamento do sistema (ataques, engenharia reversa, sobrecarga proposital, etc.).
Enviar spam ou usar os dados de contato coletados na loja online para fins diferentes do atendimento ao próprio pedido do cliente.
5. Planos e cobrança
Algumas funcionalidades do RangoLab podem estar disponíveis apenas em planos pagos. Quando aplicável, as condições de cobrança, renovação e cancelamento serão apresentadas no momento da contratação do plano. O não pagamento pode resultar na suspensão do acesso aos recursos do plano contratado.
6. Disponibilidade do serviço
Fazemos o possível para manter o RangoLab disponível continuamente, mas podem ocorrer interrupções para manutenção, atualizações ou por motivos fora do nosso controle (por exemplo, indisponibilidade de fornecedores de infraestrutura como hospedagem ou banco de dados). Não garantimos disponibilidade ininterrupta.
7. Limitação de responsabilidade
O RangoLab é fornecido "como está". Não nos responsabilizamos por perdas financeiras, de dados ou de negócio decorrentes de uso indevido da plataforma, de falhas de conexão do usuário, ou de informações incorretas cadastradas pela própria empresa (preços, estoque, endereços, etc.). Isso não afasta responsabilidades que não possam ser limitadas por lei.
8. Encerramento de conta
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento entrando em contato com o suporte. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos, mediante aviso sempre que possível.
9. Alterações nestes termos
Podemos atualizar estes termos periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas dentro da plataforma ou por e-mail. O uso continuado do RangoLab após uma atualização representa aceite dos novos termos.
10. Contato
Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para suporte@rangolab.com.br.