Política de Privacidade
Última atualização: 07 de setembro de 2026
1. Quem somos
O RangoLab é uma plataforma de gestão para lanchonetes, salgaderias e pequenos negócios de alimentação, que também disponibiliza uma loja online (delivery) para que essas empresas vendam diretamente aos seus clientes finais. Esta política explica quais dados coletamos, como usamos e quais direitos você tem, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
2. Quais dados coletamos
a) De quem cria e usa uma conta no RangoLab (empresas e seus times):
Nome, e-mail, telefone e senha (ou dados básicos de perfil quando o login é feito com o Google).
Dados da empresa: nome, nome fantasia, documento (CNPJ/CPF), endereço, telefone e segmento.
Dados operacionais inseridos no sistema: produtos, receitas, custos, vendas, caixa, comandas/mesas e configurações da loja online.
b) De clientes finais que compram pela loja online de uma empresa que usa o RangoLab:
Nome, telefone/WhatsApp e endereço de entrega, informados no momento do pedido.
Itens do pedido, forma de pagamento escolhida e histórico de pedidos naquela loja.
Esses dados de clientes finais pertencem à relação entre o cliente e a empresa que vende pela loja online; o RangoLab atua como o sistema que processa e armazena essa informação em nome da empresa contratante.
3. Como usamos os dados
Para criar e manter sua conta, autenticar login e liberar o acesso às funcionalidades contratadas.
Para operar a loja online: exibir o cardápio, processar pedidos e enviá-los à empresa vendedora.
Para dar suporte técnico e comunicar avisos importantes sobre a conta ou o serviço.
Para melhorar o desempenho, a segurança e as funcionalidades da plataforma.
Não vendemos dados pessoais a terceiros e não usamos os dados dos seus clientes para fins de publicidade de terceiros.
4. Com quem compartilhamos dados
Usamos fornecedores de infraestrutura para operar o RangoLab, que processam dados em nosso nome sob obrigação de confidencialidade e segurança:
Supabase — banco de dados, autenticação e armazenamento de arquivos.
Hostinger — hospedagem da aplicação web.
Google — login opcional via "Entrar com o Google" (OAuth), quando você escolhe essa opção.
WhatsApp — quando uma empresa ou cliente final opta por continuar uma conversa pelo WhatsApp, o link apenas abre o aplicativo do WhatsApp com uma mensagem pré-preenchida; essa conversa passa a ocorrer diretamente entre as partes, fora do RangoLab.
Também podemos divulgar dados quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.
5. Cookies e armazenamento local
Usamos cookies e armazenamento local do navegador (localStorage) essenciais para manter sua sessão conectada e lembrar preferências de uso, como a empresa selecionada. Não usamos cookies de rastreamento publicitário de terceiros.
6. Segurança
Adotamos controles de acesso por empresa (cada conta só enxerga os dados da sua própria empresa), conexões criptografadas (HTTPS) e permissões de acesso por função dentro da equipe (proprietário, gerente, atendente). Nenhum sistema é totalmente livre de risco, mas trabalhamos continuamente para manter esses dados protegidos.
7. Seus direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento, solicitar:
Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles.
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Exclusão dos seus dados, quando aplicável, ou anonimização.
Portabilidade dos dados a outro fornecedor.
Revogação do consentimento e informações sobre com quem compartilhamos seus dados.
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail suporte@rangolab.com.br.
8. Retenção de dados
Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa ou pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais, fiscais ou contratuais. Ao encerrar uma conta, os dados podem ser mantidos por um período adicional exigido por lei antes da exclusão definitiva.
9. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas dentro da plataforma ou por e-mail. A data no topo desta página indica a versão mais recente.
10. Contato
Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para suporte@rangolab.com.br.